Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden MR Collection & Concepts B.V.

Zakelijke webshop – B2B / Groothandel

Versie: 26 juli 2026

Artikel 1 – Identiteit en definities

1. MR Collection & Concepts B.V., gevestigd aan de Zeebrekersweg 41, 3253 VS Ouddorp, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42056805, hierna te noemen: MR Collection.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en producten afneemt bij MR Collection.

3. Webshop: de online verkoopomgeving van MR Collection, waaronder de webshop via welke zakelijke klanten producten kunnen bestellen.

4. Producten: alle artikelen die door MR Collection worden aangeboden, waaronder thee, verse thee, theeblikken, theecadeaus, cadeauverpakkingen en aanverwante artikelen.

5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen MR Collection en de Klant met betrekking tot de verkoop en levering van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van MR Collection.

2. De voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten. Consumenten kunnen geen beroep doen op de zakelijke bestelomgeving, tenzij MR Collection uitdrukkelijk anders aangeeft.

3. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

4. De algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij MR Collection deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

5. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk door MR Collection zijn bevestigd.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en productinformatie worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld.

2. Kennelijke fouten, vergissingen of onjuistheden in prijzen, afbeeldingen, productomschrijvingen of beschikbaarheid binden MR Collection niet.

3. Een overeenkomst komt tot stand wanneer MR Collection de bestelling schriftelijk of elektronisch bevestigt, dan wel met de uitvoering daarvan begint.

4. MR Collection behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij onvoldoende voorraad, onjuiste klantgegevens of een gegronde betalingsrisico-inschatting.

5. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de eventueel vermelde actieperiode.

Artikel 4 – Prijzen en btw

1. Alle prijzen in de zakelijke webshop zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Eventuele verzend-, verpakkings- en overige bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling vermeld of afzonderlijk overeengekomen.

3. MR Collection behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds bevestigde bestelling, tenzij partijen anders overeenkomen of sprake is van een kennelijke fout.

4. Indien een productprijs aantoonbaar onjuist is weergegeven, neemt MR Collection contact op met de Klant voordat de bestelling tegen de onjuiste prijs wordt uitgevoerd.

Artikel 5 – Bestellen en beschikbaarheid

1. Bestellingen worden geplaatst via de webshop of via een andere door MR Collection geaccepteerde bestelmethode.

2. De Klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van bedrijfsgegevens, afleveradres, contactgegevens en overige bestelgegevens.

3. Bestellingen worden verwerkt op basis van beschikbaarheid.

4. Indien een product tijdelijk of definitief niet beschikbaar is, informeert MR Collection de Klant zo spoedig mogelijk. Partijen kunnen in overleg een alternatief, een nalevering of annulering van het betreffende product afspreken.

5. Voor gepersonaliseerde producten, maatwerk en speciaal samengestelde cadeauartikelen kunnen aanvullende afspraken gelden. Deze worden vooraf aan de Klant meegedeeld.

Artikel 6 – Betaling

1. Betaling vindt plaats volgens de betaalmethode en betalingstermijn die tijdens het bestelproces, op de factuur of in een afzonderlijke schriftelijke afspraak zijn vermeld.

2. Indien geen afwijkende betalingstermijn is overeengekomen, dient de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.

3. MR Collection kan een vooruitbetaling verlangen of besluiten uitsluitend bestellingen uit te voeren na ontvangst van de betaling.

4. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is de Klant, voor zover wettelijk van toepassing, de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf het moment dat het verzuim intreedt.

5. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten en eventuele gerechtelijke kosten kunnen op de Klant worden verhaald voor zover wettelijk toegestaan.

6. Betwisting van een factuur ontslaat de Klant niet van de verplichting het niet-betwiste gedeelte tijdig te betalen.

7. MR Collection is gerechtigd verdere leveringen op te schorten zolang opeisbare facturen onbetaald blijven, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Artikel 7 – Levering en levertijden

1. MR Collection levert op het door de Klant opgegeven afleveradres of op een andere overeengekomen locatie.

2. Opgegeven levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale leveringstermijn is overeengekomen.

3. MR Collection doet haar uiterste best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, maar is afhankelijk van onder meer voorraad, leveranciers en vervoerders.

4. Indien een levering vertraging oploopt, informeert MR Collection de Klant zo spoedig mogelijk.

5. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan indien dit redelijkerwijs mogelijk is en de Klant daardoor niet onredelijk wordt benadeeld.

6. Eventuele extra verzendkosten als gevolg van een onjuist opgegeven afleveradres of het niet kunnen aannemen van een zending door toedoen van de Klant kunnen aan de Klant worden doorberekend, mits deze kosten redelijk en aantoonbaar zijn.

Artikel 8 – Risico en eigendomsvoorbehoud

1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de Klant op het moment waarop de producten aan de Klant of een door de Klant aangewezen ontvanger zijn geleverd.

2. De eigendom van de geleverde producten gaat pas over op de Klant nadat alle bedragen die de Klant uit hoofde van de betreffende overeenkomst verschuldigd is, volledig zijn betaald, voor zover het eigendomsvoorbehoud wettelijk geldig is.

3. Zolang de producten onder het eigendomsvoorbehoud vallen, dient de Klant deze zorgvuldig te bewaren en niet onnodig te beschadigen.

Artikel 9 – Productinformatie, thee en verpakking

1. MR Collection besteedt zorg aan de samenstelling en presentatie van productinformatie, afbeeldingen, ingrediënten en productkenmerken.

2. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kleine verschillen in kleur, vorm, afwerking of presentatie kunnen voorkomen, bijvoorbeeld door beeldscherminstellingen of wijzigingen in de productie.

3. Voor theeproducten geldt dat ingrediënten, allergeneninformatie, houdbaarheidsinformatie en eventuele bereidingsinstructies op de productverpakking of in de bijbehorende productinformatie worden vermeld, voor zover van toepassing.

4. De Klant is verantwoordelijk voor het correct opslaan, behandelen en doorverkopen van de geleverde producten. Bij thee en andere voedingsmiddelen moeten de aangegeven bewaarvoorschriften en houdbaarheidsinformatie worden gevolgd.

5. De Klant mag productinformatie of verpakkingsinformatie niet wijzigen of verwijderen op een wijze die in strijd is met de wet of die tot onjuiste informatie voor de eindgebruiker leidt.

6. Indien MR Collection gepersonaliseerde producten of producten met een eigen ontwerp van de Klant levert, is de Klant verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo's en overige materialen.

Artikel 10 – Controle, klachten en gebreken

1. De Klant dient de geleverde producten na ontvangst zo spoedig mogelijk te controleren op aantallen, zichtbare transportschade en eventuele afwijkingen van de bestelling.

2. Zichtbare schade, ontbrekende producten of andere direct waarneembare afwijkingen dienen bij voorkeur binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk aan MR Collection te worden gemeld, met vermelding van het ordernummer en, waar mogelijk, foto's.

3. Gebreken die redelijkerwijs niet direct ontdekt konden worden, dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

4. De Klant dient MR Collection voldoende informatie te verstrekken om de klacht te kunnen beoordelen.

5. MR Collection onderzoekt de klacht en kan, indien deze gegrond is, naar redelijkheid en in overleg met de Klant overgaan tot vervanging, nalevering, herstel of terugbetaling van het betreffende product.

6. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of de wet anders bepaalt.

7. De Klant dient de betreffende producten te bewaren totdat MR Collection heeft aangegeven hoe de klacht wordt afgehandeld.

Artikel 11 – Retouren en annuleringen

1. Voor zakelijke bestellingen geldt geen wettelijk consumentenrecht op bedenktijd of herroeping.

2. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande schriftelijke toestemming van MR Collection, behalve wanneer de wet anders bepaalt.

3. Producten die zonder toestemming worden teruggestuurd, kunnen worden geweigerd of op kosten van de Klant worden teruggezonden.

4. Gepersonaliseerde producten, maatwerk en speciaal samengestelde artikelen kunnen na goedkeuring van de opdracht niet zonder toestemming van MR Collection worden geannuleerd of geretourneerd, behoudens wettelijke rechten van de Klant.

5. Indien een retour wordt goedgekeurd, worden de voorwaarden, eventuele retourkosten en de wijze van terugbetaling vooraf schriftelijk vastgelegd.

6. De bepalingen in dit artikel beperken niet de rechten van de Klant wanneer producten niet aan de overeenkomst voldoen.

Artikel 12 – Garantie

1. MR Collection staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de toepasselijke wettelijke eisen.

2. Eventuele aanvullende fabrieksgarantie geldt uitsluitend voor zover deze daadwerkelijk op het betreffende product van toepassing is en de bijbehorende garantievoorwaarden worden nageleefd.

3. Garantie of aanspraken wegens gebreken kunnen worden beperkt wanneer schade aantoonbaar is ontstaan door onjuist gebruik, onjuiste opslag, onzorgvuldige behandeling of ongeoorloofde wijzigingen door de Klant.

4. De Klant dient eventuele garantieclaims zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden en de relevante bestel- en productgegevens te verstrekken.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

1. MR Collection is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen, voor zover deze aansprakelijkheid wettelijk bestaat.

2. Voor zover wettelijk toegestaan, is MR Collection niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of schade als gevolg van aanspraken van derden.

3. Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van MR Collection beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, voor zover een dergelijke beperking juridisch geldig is.

4. De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding, noch in andere gevallen waarin een beperking wettelijk niet is toegestaan.

5. De Klant blijft verantwoordelijk voor het eigen gebruik en de verdere verkoop van de producten, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 14 – Overmacht

1. MR Collection is niet gehouden een verplichting na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar macht liggen.

2. Onder overmacht kan onder meer worden verstaan: storingen in transport of logistiek, brand, overstroming, extreme weersomstandigheden, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen in energie- of communicatienetwerken, ernstige verstoringen in de toeleveringsketen en tekortkomingen van leveranciers die niet aan MR Collection kunnen worden toegerekend.

3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van MR Collection opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

4. Indien de overmachtssituatie langdurig voortduurt en nakoming redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd, kunnen partijen in overleg de betreffende overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen, zonder afbreuk te doen aan reeds opeisbare betalingsverplichtingen.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, productfoto's, teksten, logo's, verpakkingsconcepten en overige materialen van MR Collection blijven berusten bij MR Collection of de betreffende rechthebbende.

2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te kopiëren, openbaar te maken, te bewerken of commercieel te gebruiken, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan of uitdrukkelijk is overeengekomen.

3. De Klant staat ervoor in dat door de Klant aangeleverde materialen geen rechten van derden schenden en vrijwaart MR Collection voor aanspraken van derden voor zover deze voortvloeien uit een toerekenbare schending door de Klant.

Artikel 16 – Privacy en persoonsgegevens

1. MR Collection verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonsgegevens worden verwerkt voor zover noodzakelijk voor onder meer het verwerken van bestellingen, het uitvoeren van overeenkomsten, facturatie, klantenservice en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van MR Collection.

Artikel 17 – Opschorting en beëindiging

1. MR Collection kan, voor zover wettelijk toegestaan, haar verplichtingen opschorten indien de Klant een opeisbare betalingsverplichting niet nakomt of indien er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

2. Indien de Klant na schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn tekort blijft schieten, kan MR Collection de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen, voor zover de wet dit toestaat.

3. Beëindiging laat reeds opeisbare betalingsverplichtingen en andere rechten die uit de overeenkomst voortvloeien onverlet.

Artikel 18 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. MR Collection kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

2. Gewijzigde voorwaarden worden vóór of bij de toepasselijkheid ervan aan de Klant beschikbaar gesteld.

3. Wijzigingen gelden niet automatisch met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij partijen dit rechtsgeldig overeenkomen.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van MR Collection is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter in Nederland. Een afwijkende forumkeuze geldt uitsluitend voor zover deze wettelijk is toegestaan.

Artikel 20 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht.

2. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

3. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor zakelijke verkoop door MR Collection & Concepts B.V.

Contactgegevens

MR Collection & Concepts B.V.
Zeebrekersweg 41 (geen bezoek adres)
3253 VS Ouddorp
Nederland

KvK-nummer: 42056805
E-mailadres: info@mrcollection.nl
Telefoonnummer: 06-44359468
Btw-identificatienummer: NL869509664B01
Webshop: www.mrcollection.nl